FAQ よくある質問

FAQ よくある質問

Q
営業時間を教えてください。
▼
A
営業時間は以下の通りとなっております：
7:00～18:00（平日）
7:00～17:00（第1・第3・第5土曜日）
7:00～12:00（第2・第4土曜日）

なお、日曜日・祝日は定休日です。
お急ぎの場合やご相談がございましたら、お問い合わせください。
Q
取扱商品にはどのようなものがありますか？
▼
A
当社では、建材全般を幅広く取り扱っております。
主な商品カテゴリは以下の通りです：

左官材料：セメント、砂、バラス、砕石、真砂土、鉄筋、メッシュ筋、モルタル、しっくい、内・外装材など
タイル：外装壁、内装壁、玄関床、トイレ床、浴室床など
ブロック：コンクリートブロック、化粧ブロック、各種コンクリート製品など
各種電動工具・測量機器：インパクトドライバー、ディスクグラインダ、メジャーなど
建材全般：スレート、目地材、釘、金物、各種塗料、接着剤、テープなど
水回り・配管資材：トイレ、水栓（蛇口）、給・配水管パイプ、継手、汚水桝・蓋、ホースなど
エクステリア：門扉、フェンス、面格子、門柱、各種手すり等

詳細は取扱商品ページをご覧いただくか、お気軽にお問い合わせください。
Q
配送は対応していますか？配送エリアを教えてください。
▼
A
はい、配送対応しております。
配送エリアは、古賀市・福津市・宗像市・福岡市東区・糟屋郡を中心に、近隣エリアへの配送が可能です。
その他のエリアにつきまして、対応可能な場合もありますので、お気軽にご相談ください。
なお、配送料金につきましては、ご注文内容等により異なりますので、お見積り時にご確認ください。
大型商品や重量物の配送も承っておりますので、お気軽にご相談ください。
Q
見積りは無料ですか？どのように依頼すればよいですか？
▼
A
お見積りは無料で承っております。
以下の方法でご依頼いただけます：

①ご来店：直接店舗にお越しいただき、商品および商品カタログをご覧いただきながらご相談いただけます。
②お電話：092-942-5628（営業時間内）
③FAX:：092-944-3811
④お問い合わせフォーム：当サイトのお問い合わせページから詳細をご記入の上、送信してください。

ただし、③FAXおよび④お問い合わせフォームにつきまして、24時間受付可能ですが、営業時間外の受付分につきまして、翌営業日以降のご回答となります。あらかじめご承知おきください。
Q
少量でも購入できますか？
▼
A
はい、少量からでもご購入いただけます。
個人でのDIYや業者様による小規模リフォーム工事から、大規模な建築現場まで、幅広いニーズに対応しております。
必要な分だけのご購入も可能ですので、お気軽にご相談ください。
ただし、商品によっては最小ロットが設定されている場合もございますので、詳細はお問い合わせください。

Q
支払い方法について教えてください。
▼
A
お支払い方法は以下の通りです：

現金払い：ご来店時またはドライバーへの現金でのお支払い。
銀行振込：弊社指定口座へお振込みいただきます。振込手数料は、お客様にてご負担いただきます。
掛け売り：法人のお客様で継続的なお取引の場合、月末締め翌月払いなどの掛け払いも対応可能です（審査がございます）。

詳細につきましては、お見積り時にご相談ください。
Q
返品・交換は可能ですか？
▼
A
商品の不良や配送ミスがあった場合は、速やかに返品・交換対応させていただきます。
商品到着後、お早めにご連絡ください。
ただし、お客様のご都合による返品・交換につきましては、商品の性質上、原則としてお受けできかねます。
ご注文前に商品の仕様や数量を十分にご確認いただけますようお願いいたします。
Q
カタログや商品サンプルはありますか？
▼
A
はい、各種メーカーのカタログをご用意しております。
また、一部の商品につきましてはサンプルもご用意できます。
ご来店のうえ、カタログや商品サンプルをご確認いただけます。
ご希望の商品がございましたら、お気軽にお問い合わせください。
なお、店舗内の在庫商品につきまして、店舗にて直接商品をご覧いただくことも可能です。
Q
法人向けの取引はできますか？
▼
A
はい、法人のお客様とのお取引も積極的に行っております。
建設会社様、工務店様、リフォーム会社様など、多くの事業者様にご利用いただいております。
掛け払いや定期配送など、法人様向けのサービスもご用意しておりますので、まずはお気軽にご相談ください

Q
駐車場はありますか？
▼
A
はい、店舗前に駐車スペースをご用意しております。
大型トラック・大型ダンプでのご来店も可能です。